Články

Ako napísať otázku, ktorá o človeku naozaj niečo prezradí

Na ONaONA.sk si otázky nevyberáš z hotového dotazníka — píšeš si vlastné. Je to najsilnejšia vec, ktorú tu máš, lebo presne tie otázky, ktoré položíš ty, rozhodujú o tom, koho ti systém ukáže. A zároveň je to vec, ktorú sa dá pokaziť rýchlejšie, než by si čakal.

Nasledujúcich päť pravidiel nie je teória. Sú to najčastejšie chyby, ktoré vidíme v otázkach, ktoré nám tu ľudia píšu.

1. Otázka patrí do otázky, odpovede do odpovedí

Najčastejšia chyba zo všetkých. Človek napíše otázku a potom do políčok pre odpovede napíše ďalšie otázky:

Otázka: Ako tráviš svoj voľný čas?
Odpovede: Bývaš sám? / Chceš deti?

Vyzerá to ako drobnosť, ale takáto otázka je nepoužiteľná — protistrana nemá čo zvoliť a systém z odpovede nevyčíta nič. Ak máš tri otázky, polož tri otázky. Sú zadarmo.

2. „Áno / nie" musí sedieť na otázku

Druhá najčastejšia chyba. Otvorená otázka s možnosťami áno/nie:

Otázka: Čo máš rada?
Odpovede: áno / nie

Otázka je pritom dobrá — len si žiada iné možnosti. Jednoduchá kontrola: prečítaj si otázku a nahlas na ňu odpovedz prvou možnosťou. Ak to znie nezmyselne, treba prepísať možnosti, nie otázku.

A naopak: ak sa pýtaš na niečo, čo má prirodzene viac odtieňov, dve možnosti sú škoda. „Fajčíš?" s odpoveďami áno/nie ti povie polovicu toho, čo „Denne / Príležitostne / Nefajčím, ale nevadí mi to / Nefajčím a u partnera to neznesiem".

3. Pýtaj sa na to, čo naozaj chceš vedieť

Veľa otázok sa pýta na tému, ale nie na postoj. „Turistika" nie je otázka. „Zvládla by si celodennú túru raz za mesiac?" už áno — lebo na ňu sa dá odpovedať tak, že to o človeku niečo povie.

Ešte lepšie fungujú otázky, ktoré popisujú situáciu: „Partner nechá riad v dreze s tým, že ráno ho umyje..." povie o človeku viac než „Si čistotná?". Pri druhej otázke odpovedia všetci rovnako. Pri prvej sa ľudia rozdelia — a presne o to ide.

4. Otázka, na ktorú odpovedia všetci rovnako, ti nepomôže

„Je pre teba dôležitá úprimnosť?" je otázka, na ktorú nikto neodpovie „nie". Rovnako „Neznášam klamstvá" alebo „Hľadáš vážny vzťah?". Nie sú to zlé hodnoty — sú to len otázky, ktoré nikoho neodlíšia.

Systém to zohľadňuje sám: otázky, na ktorých sa všetci zhodnú, majú v zhode nižšiu váhu, lebo o nikom nič nepovedia. Otázky, ktoré ľudí delia, vážia viac. Ak chceš, aby tvoje otázky niečo znamenali, pýtaj sa na veci, kde reálne existujú dva tábory.

5. Formuluj tak, aby sa dalo odpovedať aj nepríjemne

Otázka „Nevadí ti, že nerada varím?" má v sebe zabudovanú správnu odpoveď. Kto povie „vadí", vyzerá ako problém. Preto väčšina napíše „nevadí" — a ty sa nič nedozvieš.

Skús to postaviť neutrálne: „Ako by ste u vás riešili varenie?" s možnosťami „Varím rád ja / Striedali by sme sa / Radšej by som to nechal na partnerovi / Vlastne sa nevarí". Zrazu má každá odpoveď svoje miesto a nikto nie je v defenzíve.

Bonus: nastav dôležitosť a valencie

Samotná otázka je len polovica práce. Pri každej si ešte nastavuješ dôležitosť — či ide o deal-breaker, dôležitú vec, alebo len zvedavosť — a pri každej možnej odpovedi hovoríš, či ťa poteší, je prijateľná, nepoteší, alebo je neprijateľná.

Toto je miesto, kde vzniká skutočná zhoda. Otázka bez nastavenej dôležitosti je len zvedavosť. Otázka označená ako deal-breaker s jednou neprijateľnou odpoveďou dokáže odfiltrovať človeka, s ktorým by si aj tak skončil — len o rok neskôr.

A ešte jedna vec: menej otázok, ktoré sú dobre premyslené, funguje lepšie než tridsať náhodných. Zhoda sa počíta z toho, čo máte spoločné — a šum sa počíta tiež.

Zhrnutie

  • Do odpovedí patria odpovede, nie ďalšie otázky.

  • Možnosti musia dávať zmysel ako odpoveď na tvoju otázku.

  • Pýtaj sa na postoj alebo situáciu, nie na tému.

  • Otázka, na ktorú odpovedia všetci rovnako, nič neprezradí.

  • Nechaj priestor aj pre odpoveď, ktorú nechceš počuť.

  • Nastav dôležitosť a valencie — bez nich je otázka len zvedavosť.

✦