Podmienky používania
Účinné od [DOPLNIŤ: dátum].
Tieto podmienky upravujú používanie zoznamovacieho portálu onaona.sk (ďalej len „onaona" alebo „služba"). Registráciou účtu potvrdzuješ, že si ich prečítal a súhlasíš s nimi. Ak s nimi nesúhlasíš, službu nepoužívaj.
1. Kto službu prevádzkuje
Prevádzkovateľom je [DOPLNIŤ: obchodné meno], so sídlom [DOPLNIŤ: adresa], IČO [DOPLNIŤ: IČO], zapísaný v [DOPLNIŤ: register a oddiel] (ďalej len „prevádzkovateľ" alebo „my").
Kontaktný e-mail: [DOPLNIŤ: kontaktný e-mail]. Na tento e-mail nám môžeš písať čokoľvek, čo sa týka služby, tvojho účtu, platieb aj týchto podmienok.
2. Čo onaona je a čo nie je
onaona je zoznamovacia služba, ktorá spája ľudí podľa hodnôt a priorít, nie podľa fotiek. Vytváraš vlastné otázky, priraďuješ im dôležitosť, hodnotíš možné odpovede a anonymne odpovedáš na otázky ostatných. Systém z toho počíta mieru vzájomnej zhody a podľa nej sa vám postupne odomyká možnosť odkryť o sebe viac.
onaona negarantuje, že nájdeš partnera, že dosiahneš akúkoľvek zhodu, ani že sa ti niekto ozve. Percento zhody je výsledok algoritmu — je to pomôcka, nie predpoveď a už vôbec nie odborné posúdenie vzťahovej kompatibility.
Neoverujeme totožnosť používateľov. Nevieme teda zaručiť, že druhá strana je tým, za koho sa vydáva. Pri prechode do offline sveta buď opatrný — prvé stretnutie si dohodni na verejnom mieste a povedz o ňom niekomu blízkemu.
3. Kto sa môže zaregistrovať
- Musíš mať aspoň 18 rokov.
- Musíš byť spôsobilý uzavrieť zmluvu podľa práva svojho štátu.
- Registruješ sa sám za seba — účet je osobný a neprenosný.
- Nesmieš mať účet, ktorý sme ti v minulosti zrušili za porušenie týchto podmienok.
Jeden človek smie mať jeden účet. Ak zistíme, že si si založil viac účtov, môžeme tie duplicitné zrušiť.
4. Tvoj účet
Za svoje prihlasovacie údaje zodpovedáš ty. Nezdieľaj heslo s nikým a ak máš podozrenie, že sa k tvojmu účtu dostal niekto iný, hneď si zmeň heslo a daj nám vedieť.
Údaje, ktoré o sebe uvádzaš, musia byť pravdivé. Vydávať sa za inú skutočnú osobu je dôvod na okamžité zrušenie účtu.
5. Pravidlá slušnosti
onaona stojí na tom, že sa tu ľudia otvárajú. To funguje len dovtedy, kým je tu bezpečne. Preto je zakázané:
- obťažovať, vyhrážať sa, urážať alebo zastrašovať iných používateľov;
- zverejňovať nenávistný, násilný, sexuálne explicitný alebo inak protiprávny obsah;
- zverejňovať obsah týkajúci sa maloletých v akomkoľvek sexuálnom kontexte;
- zverejňovať osobné údaje iných ľudí bez ich súhlasu;
- používať službu na reklamu, nábor, podomový predaj alebo akúkoľvek komerčnú ponuku;
- vylákavať od ostatných peniaze, dary alebo prístupové údaje;
- automatizovane sťahovať obsah (scraping), obchádzať technické obmedzenia alebo zaťažovať infraštruktúru nad rámec bežného používania;
- vydávať sa za inú osobu alebo za prevádzkovateľa.
Ak niekto tieto pravidlá porušuje, nahlás nám to na [DOPLNIŤ: kontaktný e-mail]. Nahlásené podnety posudzujeme individuálne.
6. Obsah, ktorý vytvoríš
Otázky, odpovede, fotky, hlasové a video správy zostávajú tvoje. Vlastnícke právo k nim na nás neprechádza.
Tým, že obsah nahráš, nám dávaš bezodplatnú licenciu ho uchovávať, zobrazovať ostatným používateľom a technicky spracúvať (napr. zmenšiť fotku, rozostriť ju podľa miery zhody) — a to len v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku služby. Licencia zaniká vymazaním obsahu alebo účtu, okrem záloh, ktoré sa prepíšu v bežnom cykle.
Otázku, ktorú vytvoríš, si môžu ostatní používatelia „osvojiť" — prebrať medzi svoje. Počítaj s tým, že tvoja otázka tak môže žiť ďalej aj u iných ľudí.
Za obsah, ktorý nahráš, zodpovedáš ty. Obsah porušujúci § 5 môžeme odstrániť aj bez predchádzajúceho upozornenia.
7. Anonymita a odkrývanie
V onaona si predvolene anonymný. Meno, profilová fotka, albumy, hlasové a video správy či chat sa odomykajú postupne — podľa dosiahnutého percenta vzájomnej zhody a vždy len so súhlasom oboch strán. Konkrétne hranice sú uvedené na stránke Ako onaona funguje a môžeme ich upravovať.
Upozorňujeme na hranicu, ktorú technicky nevieme ustrážiť: čokoľvek, čo druhej strane odkryješ, si môže odfotiť, uložiť alebo posunúť ďalej. Odkrývaj preto rozvážne.
8. Predplatné, skúšobné obdobie a platby
Prvé [DOPLNIŤ: 3] mesiace od registrácie máš službu zadarmo a v plnom rozsahu. Platobné údaje od teba počas skúšobného obdobia nepožadujeme, takže po jeho uplynutí ti nič automaticky nestrhneme — služba sa jednoducho uzamkne, kým sa nerozhodneš predplatiť.
Cena predplatného je [DOPLNIŤ: 4,99] € mesačne vrátane DPH. Aktuálna cena je vždy uvedená na stránke Predplatné.
Predplatné sa automaticky obnovuje vždy na ďalšie obdobie, kým ho nezrušíš. Platbu spracúva poskytovateľ platobnej brány Stripe; údaje o tvojej platobnej karte sa k nám nedostanú a neuchovávame ich.
Predplatné môžeš kedykoľvek zrušiť vo svojom účte, bez udania dôvodu a bez výpovednej lehoty. Zrušením sa neskončí prístup okamžite — dobehne do konca už zaplateného obdobia. Alikvotnú časť ceny za nevyužitý zvyšok obdobia nevraciame, ak nie je nižšie alebo v zákone uvedené inak.
Ak platba neprejde, prístup do aplikácie sa pozastaví. Tvoj účet ani obsah tým nezanikajú — po úhrade sa všetko obnoví.
Cenu môžeme zmeniť. Na zmenu ťa upozorníme e-mailom najneskôr 30 dní vopred a nová cena sa uplatní až od nasledujúceho zúčtovacieho obdobia. Ak s ňou nesúhlasíš, môžeš predplatné do jeho začiatku zrušiť.
9. Odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní digitálneho obsahu do 14 dní bez udania dôvodu.
Ak výslovne požiadaš o začatie poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty a potvrdíš, že tým strácaš právo na odstúpenie, právo na odstúpenie ti po úplnom poskytnutí služby zaniká. Toto potvrdenie od teba vyžadujeme pri objednávke predplatného.
Odstúpenie nám pošli na [DOPLNIŤ: kontaktný e-mail] alebo na adresu sídla. Prijaté platby ti vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým si platil.
10. Zrušenie účtu
Svoj účet môžeš kedykoľvek zrušiť. Zrušením sa tvoj profil prestane zobrazovať ostatným a tvoje osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme v rozsahu podľa § 11.
My môžeme tvoj účet obmedziť alebo zrušiť, ak závažne alebo opakovane porušíš tieto podmienky — najmä § 5. Pri menej závažných porušeniach ťa najprv upozorníme. Ak ti účet zrušíme neoprávnene, vrátime ti alikvotnú časť predplatného za nevyužité obdobie.
11. Ochrana osobných údajov
To, ako spracúvame tvoje osobné údaje — vrátane odpovedí na otázky, ktoré môžu vypovedať o tvojich názoroch a hodnotách — sme podrobne popísali v samostatnom dokumente [DOPLNIŤ: odkaz na Zásady ochrany osobných údajov].
Analytické cookies spúšťame až po tvojom súhlase. Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať vymazaním cookies vo svojom prehliadači.
12. Zodpovednosť a dostupnosť
Službu poskytujeme „tak ako je". Snažíme sa o jej nepretržitú dostupnosť, ale nemôžeme ju zaručiť — potrebujeme čas na údržbu, aktualizácie a opravy, a niektoré výpadky spôsobia tretie strany (hosting, platobná brána, poskytovateľ pripojenia).
Nezodpovedáme za obsah, ktorý vytvorili používatelia, ani za ich správanie — na portáli ani mimo neho. Nezodpovedáme ani za škodu vzniknutú tým, že si sa spoľahol na percento zhody.
Nič v týchto podmienkach neobmedzuje našu zodpovednosť za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou, ani tvoje práva spotrebiteľa podľa kogentných ustanovení zákona.
13. Riešenie sporov
Ak nie si s niečím spokojný, napíš nám najprv na [DOPLNIŤ: kontaktný e-mail] — väčšinu vecí vieme vyriešiť priamo. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.
Ako spotrebiteľ máš právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, najmä na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk), alebo využiť platformu RSO Európskej komisie.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky.
14. Zmeny podmienok
Tieto podmienky môžeme meniť — napríklad keď pribudne nová funkcia alebo sa zmení legislatíva. O podstatnej zmene ťa upovedomíme e-mailom alebo priamo v aplikácii najneskôr 15 dní pred jej účinnosťou.
Ak so zmenou nesúhlasíš, môžeš do dňa účinnosti zrušiť účet alebo predplatné. Ak službu budeš používať aj po tomto dni, znamená to, že novú verziu podmienok prijímaš.
15. Záverečné ustanovenia
Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok ukáže ako neplatné, ostatné zostávajú v platnosti a neplatné sa nahradí ustanovením, ktoré je mu obsahovo najbližšie.
Predchádzajúce znenia podmienok ti na požiadanie pošleme na [DOPLNIŤ: kontaktný e-mail].